У 2025 році контент-стратегії малого бізнесу суттєво трансформувалися порівняно з попередніми роками. Пояснити це можна кількома ключовими тенденціями, які формують нові правила гри у діджитал-просторі, — каже експертка.
1. Інформаційне перенасичення та втрата уваги аудиторії
«Одним із головних викликів для малого бізнесу сьогодні є перенасичення аудиторії контентом і різними пропозиціями, — каже Даша Бабій. — Люди буквально втомилися від нескінченного потоку інформації. Алгоритми соцмереж постійно змінюються, і через це бізнесу стає все складніше «достукатися» навіть до власних підписників. Це означає, що просто постити щось часто — вже не працює. Потрібно конкурувати за увагу, а вона стала дуже дефіцитним ресурсом».
2. Зростання «планки якості контенту»
«У 2025 році відео і фото матеріали — це вже не просто гарні картинки, а комплексна стратегія. Відео мають бути динамічними, з монтажем, субтитрами, кількома ракурсами. Візуальна подача — це не просто естетика, а частина маркетингової стратегії, — пояснює Даша. — Для малого бізнесу це може бути непросто, бо потрібен час і ресурси на створення такого контенту. Але ті, хто витрачає зусилля на якість — отримують більшу віддачу».
3. Дорожча реклама — вищі ставки за результат
«Ціна за лід, за підписника чи будь-яку ціль у платній рекламі зросла, — говорить Даша. — Хоч органічне просування ще працює, але воно не таке масштабне. Платне просування стало більш затратним і вимагає чіткої стратегії, щоб інвестиції окупилися».
4. Зміна підходу до контенту: «менше, але глибше»
«Замість того, щоб публікувати багато поверхневого контенту, малий бізнес все більше зосереджується на якості і глибині. Контент, який справді конвертує, допомагає будувати довіру, демонструє експертність і особистий бренд, — каже Даша. — Сьогодні аудиторія хоче знати, хто стоїть за продуктом, відчувати зв’язок з людьми, а не просто бачити рекламу».
Які формати контенту зараз найефективніші для малого бізнесу
«У 2025 році відео — це беззаперечний лідер. Воно дозволяє не лише показати продукт, а й передати емоції, характер бренду, історії клієнтів, процеси. Особливо добре відео працює у Facebook, Instagram і TikTok — останній взагалі базується на короткому відео, — ділиться Даша. — Дописи-каруселі теж добре працюють і дають можливість детально розповісти про продукт. Але, насправді, ключове не у форматі, а в тому, яку емоцію викликає ваш контент. Чи він зупиняє користувача у стрічці, чи викликає цікавість, допомагає, зачіпає біль чи бажання. Формат — це інструмент, а перемагає той, хто вміє зачепити увагу».
Наскільки важливо персоналізувати контент і розповідати свою історію?
«Люди йдуть до людей, — наголошує Даша. — Особистість у контенті — один із найпотужніших способів сформувати довіру. Історії про шлях створення продукту, про виклики, перемоги, цінності бренду — це те, що тримає увагу і створює зв’язок. Але важливо не плутати персональні деталі життя власника з історією бізнесу. Історія бізнесу — це про процеси, команду, цінності, які ви живите. Якщо вам некомфортно розкриватися особисто, можна розповідати історії клієнтів або продукту. Головне — щоб контент був щирим і послідовним».
Як часто малому бізнесу варто публікувати контент?
«Ідеальної формули немає, — каже Даша. — Важливо знайти баланс між вашими ресурсами та цілями. Якщо у вас мало часу і ви робите все самі, не варто гнатися за щоденним постингом — це веде до вигорання. Краще менше, але якісно і системно. 2-4 публікації на тиждень — це дуже хороший варіант. Але регулярність тут ключова. Якщо в один тиждень один пост, а в наступний п’ять — алгоритми та взаємодія з аудиторією це відчують і погано вплинуть на охоплення».
Поради малому бізнесу, який тільки починає у соцмережах
«Насамперед визначте свою мету у соцмережах: присутність, впізнаваність чи продажі. Від цього залежить стратегія, — каже Даша. — Чітко сформулюйте позиціонування: хто ви, які ваші переваги, цінності. Уникайте «контенту заради контенту» і робіть те, що цікаво і корисно вашій аудиторії, а не вам особисто. Аналізуйте, що працює, а що ні, і не намагайтеся бути всюди одразу — краще якісно вести одну-дві платформи. І найголовніше — ведіть соцмережі системно, регулярно».
