8 Квітня, 2026

Як «Особистий кабінет» допомагає швидше повернути українських захисників з полону

Координаційний штаб з питань поводження з військовополоненими закликає українські родини, чиї близькі перебувають у російській неволі або вважаються зниклими безвісти, активно користуватися цифровими інструментами для верифікації осіб. Про це повідомляє Наталя Заболотна.

Ключовим ресурсом для взаємодії з державою наразі є «Особистий кабінет». Це не лише онлайн-майданчик для отримання актуальних даних, а й прямий канал комунікації з Коордштабом. Інформація, надана родичами, стає базою для верифікації людей та їхнього подальшого включення у списки на обмін.

Яку інформацію необхідно внести?

Для ефективної роботи спеціалістів у кабінеті варто вказати вичерпний перелік даних:

  • Основні відомості: ПІБ, РНОКПП (ідентифікаційний код), позивний, номер військової частини, дата зникнення та адреса реєстрації.
  • Візуальні дані: фотографії різних років (анфас та профіль), а також знімки особливих прикмет — татуювань чи шрамів.
  • Медична картка: наявні діагнози, довідки та перелік ліків, яких потребує людина.
  • Документація: копії посвідчень та довідок про проходження служби.

Алгоритм роботи системи

Процес складається з трьох основних кроків:

  1. Реєстрація: Родина самостійно вносить дані за посиланням: cabinet.koordshtab.gov.ua.
  2. Перевірка: Фахівці штабу зіставляють отриману інформацію зі свідченнями визволених із полону та даними з інших джерел.
  3. Сповіщення: Щойно статус особи оновлюється, користувач отримує повідомлення безпосередньо в кабінеті.

Точність та вчасність поданих відомостей можуть суттєво вплинути на швидкість пошуку та повернення захисників додому.

Де отримати допомогу?

Мешканці центральних регіонів можуть звернутися за консультацією особисто або за телефоном. У Вінниці працює Центральний регіональний центр Координаційного штабу:

Адреса: м. Вінниця, вул. Театральна, 15 (пн-пт, 09:00–18:00).
Консультаційна лінія: 0 800 200 606 (пн-пт, 10:00–16:00).